中國企業(yè)的營(yíng)銷難題:新品牌如何走向成熟?
一個(gè)新的品牌從誕生之日起,就開始了它的成長(zhǎng)之路。從新品牌發(fā)展成著名的大名牌,并非一蹴而就,需要一個(gè)艱辛而又漫長(zhǎng)的過程,會(huì)受到市場(chǎng)上風(fēng)風(fēng)雨雨的侵襲,會(huì)受到來自競(jìng)爭(zhēng)品牌的壓力等等,所以,要想使一個(gè)新品牌走向成熟,你必須對(duì)它進(jìn)行一套完整的規(guī)劃。它應(yīng)當(dāng)怎樣來發(fā)展?步驟怎樣?需要塑造它哪方面的內(nèi)容?怎樣創(chuàng)造品牌資產(chǎn)?這一系列的發(fā)展過程,我們稱之為“品牌規(guī)劃”。
對(duì)于一個(gè)品牌,我們來判定它的成功與否時(shí),主要是看它的影響力,也就是它的“價(jià)值”的高低,這就是通常我們所說的“品牌資產(chǎn)”。“品牌規(guī)劃”的目的就是為了塑造高資產(chǎn)的品牌,因?yàn)樵谑袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,品牌資產(chǎn)越高,越有利于競(jìng)爭(zhēng),主要表現(xiàn)在:
1、高資產(chǎn)品牌,更能影響新的消費(fèi)者,留住舊的消費(fèi)群。
2、名牌產(chǎn)品更能給予消費(fèi)者購買的理由及使用后的滿足感。
3、名牌產(chǎn)品的售價(jià)會(huì)高于普通產(chǎn)品,對(duì)廠商更有利可圖。
4、大品牌在面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的挑戰(zhàn)時(shí),反應(yīng)的空間越大,時(shí)間越長(zhǎng),可以從容應(yīng)對(duì),甚至可以置之不理。
5、名牌會(huì)有更多品牌延伸的機(jī)會(huì)。
品牌資產(chǎn)如此突出,那么品牌資產(chǎn)主要包括哪些內(nèi)容呢?
一般地,一個(gè)品牌的資產(chǎn)主要包括它的知名度、認(rèn)知度、忠誠度、品牌聯(lián)想及其他資產(chǎn)等。完整的品牌規(guī)劃,就是將品牌資產(chǎn)的各個(gè)方面的內(nèi)容,有步驟地進(jìn)行創(chuàng)建。
新品牌走向成熟的第一步就是要在市場(chǎng)上迅速打響它的知名度。正因?yàn)槠放剖窍M(fèi)者與產(chǎn)品之間的關(guān)系,這就象和一個(gè)陌生人交往的過程一樣,如果你都不知道他們的姓名,你就無法與其作溝通,無法認(rèn)知。人是一種慣性動(dòng)物,對(duì)于自己所熟悉的事物自然會(huì)產(chǎn)生好感及特殊的情結(jié),這也是誘發(fā)購買的主要因素之一;品牌的知名度越高,消費(fèi)者越有熟悉感,被購買的幾率就越大,并且知名度高的品牌容易使消費(fèi)者產(chǎn)生一種大品牌的印象,造成一種心理歸屬,會(huì)激發(fā)他們的購買欲望。那么知名度怎樣創(chuàng)建呢?
一般情況下,企業(yè)有足夠的資本,靠重復(fù)傳播(廣告宣傳時(shí)不斷傳播品牌的標(biāo)識(shí))很容易打響一個(gè)新品牌的知名度;但對(duì)于小企業(yè)來說,由于條件限制,尤其在今天的信息時(shí)代,必須出奇招才能迅速打響品牌的知名度。通常采取事件行銷或公關(guān)活動(dòng)會(huì)有顯著效果。
打響了新品牌的知名度的同時(shí),最重要的是要加強(qiáng)認(rèn)知度的建設(shè)。品牌認(rèn)知度的高低直接影響購買。消費(fèi)者雖然知道你的品牌,但不知道你是干嘛的,對(duì)他有何好處,他怎么會(huì)購買你的產(chǎn)品呢?認(rèn)知度的建設(shè)比較有效的方式是運(yùn)用附比,將自己的品牌同市場(chǎng)較著名的同類品牌相關(guān)聯(lián),會(huì)起到比較好的效果。
品牌成熟的另外一個(gè)重要標(biāo)志是在市場(chǎng)上創(chuàng)造了一個(gè)很好的品牌聯(lián)想,包括品牌的形象、個(gè)性等。在建立品牌策略時(shí),就必須對(duì)品牌聯(lián)想進(jìn)行規(guī)劃,你的品牌應(yīng)當(dāng)是一個(gè)什么樣的形象,它所包含的個(gè)性又是什么?在以后的品牌推廣中,你就必須持續(xù)不斷地豐富品牌形象和個(gè)性,創(chuàng)造正面地態(tài)度及情感,這也是一個(gè)品牌成為百年品牌的基礎(chǔ)。創(chuàng)造品牌聯(lián)想首要之外就是差異化行銷,給你的品牌創(chuàng)造一個(gè)USP(獨(dú)特的銷售主張),在具體運(yùn)用中,可采用以下的策略:
1、競(jìng)爭(zhēng)性定位的思考方式。
找到一個(gè)與消費(fèi)者溝通的基點(diǎn),它是自己產(chǎn)品的強(qiáng)點(diǎn),也是消費(fèi)者想要的,更是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所不具備的。
2、提供足夠的購買理由。
理由越明顯具體,越能打動(dòng)消費(fèi)者。
3、提供附加值。
傳播中,應(yīng)著力塑造牌子的心靈感染力。
4、營(yíng)銷活動(dòng)的一致性。
建立一個(gè)具有競(jìng)爭(zhēng)性的定位之后,在品牌推廣的過程中,所采取的廣告、營(yíng)銷活動(dòng),應(yīng)當(dāng)為其共同的品牌形象和個(gè)性服務(wù),化零為整,這樣才能夠在消費(fèi)者當(dāng)中建立一個(gè)清晰的形象并銘記于心。
從新品牌到名牌,需要的是一個(gè)長(zhǎng)期策略,是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程。所以,一旦建立了策略,就不要輕易改變,就算當(dāng)你發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者有所轉(zhuǎn)變,或銷售下降時(shí),也應(yīng)當(dāng)謹(jǐn)慎為之。因?yàn)閱栴}可能源自許多因素的結(jié)果——產(chǎn)品、競(jìng)爭(zhēng)、市場(chǎng)環(huán)境等。切記:改變長(zhǎng)期性的品牌策略是最后的一招。
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