運營機制,一個人做一件事,有兩條:第一,我想不想做,第二個我做不做得好。你干多干少一個樣,做都不想做,你還讓我出去???他就不愿意出去,不出去給你做不好了。你首先保證他有積極性,想出去,你再要求他,培訓(xùn)他,他就能做好。
簡單說,從坐商到行商,也是一個系統(tǒng)工程。我一直說,你別看我們地市臺,縣級臺在最艱難、最底層的地方,但是我們的市場意識、競爭意識,我們的改革發(fā)展意識從某種程度上不如中央電視臺。我舉個例子你聽聽。中央電視臺每年11月18號競標,到9月18號就進行競標的說明會。在這個說明會上08年就把09年所有的事規(guī)劃好了,明年建國六十周年,我們要搞哪些大型活動,你要買廣告,就要結(jié)合起來。明年我們有多少獨播劇,我們準備辦多少大型活動等等,都擬好了。第二,過去只是黃金段的競標,黃金資源的競標。現(xiàn)在參與競標,是所有的頻道,加手機電視、網(wǎng)絡(luò)、電視報資源配置的。比如買一套的正點報時,捆上三套的,不是單賣的。
07年買08年的奧運廣告,必須07、08年買兩年,不單買。08年奧運會贊助,一個行業(yè)只有一家,所有的行業(yè),只挑三個有錢的行業(yè),你們自己去競爭吧。它的市場意識非常強。08不是發(fā)生地震了,發(fā)生了很多災(zāi)害,那個時候收視率最高,所以09年出不出大事,誰也不敢說,所以我策劃好了,09年出現(xiàn)大事,誰交了定金給誰。一旦來了大事了,多退少補,沒有發(fā)生的事情都賣出去了。我們最多十月份出去轉(zhuǎn)圈,考察,爭取12月結(jié)束,人家9月18號就策劃完了,然后開始各大城市轉(zhuǎn)兩個月。然后11月18號開始競標了,現(xiàn)在是簽約了11個億,競標82個億,加起來九十多億。所以他們的市場意識、競爭意識,真的比我們強。咱們就不說它改革了,它的整套管理比我們一般臺強多了,它的整個品牌戰(zhàn)略,我就說,我們本來是最難的,結(jié)果還無動于衷。最近大家看了資料,中央電視臺實行了一個春耕行動,就是臺上的人走訪、談判所有的客戶,到鄉(xiāng)鎮(zhèn)做座談會,就是深入到最基層,所有重點客戶進行走訪。人家說我春耕秋收嘛,我春天做好工夫,我秋天可以收。我們有時候光想秋收,不一定春耕做很多工作。
今年,據(jù)我了解,中央電視臺把所有的廣告資源收回來,資源整合完了你再給我代理。中央電視臺成立大客戶服務(wù)中心。上海文廣,大幅提高廣告自營比例,買斷性代理比例控制在10%以內(nèi)。過去上海文廣開推廣會,有什么節(jié)目,有什么價格,哪幾個公司給我代理,你們談吧。今年是我有什么產(chǎn)品,我有什么廣告價值,我給你提供什么服務(wù),我媒體來主導(dǎo)營銷。從機構(gòu)設(shè)置上也改了,國際4A客戶部,國內(nèi)客戶部,后臺是戰(zhàn)略營銷部,對市場內(nèi)容、活動進行策劃。我了解,相當(dāng)多的臺連策劃部都沒有,只有一個策劃員。我建議領(lǐng)導(dǎo),你拿一兩個人來做發(fā)展戰(zhàn)略的研究,他給你收集資料,研究信息。你領(lǐng)導(dǎo)哪有工夫研究市場,收集信息啊。一兩個人給你拿出策略來,請專家,聽意見,不用你自己搜集信息。因此我說,戰(zhàn)略研究非常重要。過去一個業(yè)務(wù)員負責(zé)一個公司,負責(zé)很多個品牌?,F(xiàn)在可能就重點品牌,我就一個人,你專門研究這個品牌,進行專業(yè)性服務(wù),那肯定是不一樣了。
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